İade, İptal ve Teslimat Koşulları

Teslimat

Tüm ürünler dijital indirmedir. Ödeme onaylandıktan sonra indirme bağlantısı anında sunulur ve sipariş onay e-postasıyla gönderilir. Fiziksel teslimat / kargo yoktur.

İptal

Ödeme tamamlanmadan önce sipariş istediğiniz zaman iptal edilebilir. Tamamlanan dijital siparişlerde dosya anında teslim edildiğinden iptal mümkün değildir.

İade Koşulları

Dijital ürünlerde, ürünün niteliği gereği indirme sonrası iade kabul edilmez. Ancak aşağıdaki durumlarda tam iade yapılır:

• Dosya bozuk/açılamıyor ve makul sürede çözüm sağlanamıyorsa,
• İndirme bağlantısı teknik nedenle çalışmıyor ve yenisi sağlanamıyorsa,
• Yanlış ürün teslim edilmişse.

İade talepleri için info@dustyowlart.com adresine sipariş numaranızla yazın; talebiniz 14 gün içinde sonuçlandırılır ve onaylanan iadeler aynı ödeme yöntemine yapılır.